【朗途陶瓷】榜样的力量 朗途风云人物诚信经营专注质量深耕服务专访朗途湖南长沙分公司总经理沈道虎

    榜样的力量 朗途风云人物诚信经营专注质量深耕服务专访朗途湖南长沙分公司总经理沈道虎

榜样的力量

有一种精神，穿越时空，烛照前路。有一种力量，生生不息，催人奋进。这就是榜样的力量。

作为国家新一线城市，长沙已经形成多个城市发展方向、多个区域性中心。随着生活水平的提高，消费者的关注焦点逐渐从实用、价格转向款式、环保、健康、时尚等方面，对品牌和品质要求越来越高。

湖南长沙朗途陶瓷深耕市场10多年，积累了良好的业界口碑，他们是怎么做到的呢？今天，朗途陶瓷湖南长沙分公司总经理沈道虎给我们分享他的经销之道，拿好小本本，我们准备开启学商之课。

主持人：请问您是何时进入陶瓷行业和开始经销朗途陶瓷的？

沈总：这个要回到2013年，那时候我在万家丽市场做管理，无意之中接触了朗途的区域经理，觉得这个人比较实在，就到厂里考察。看到朗途的产品花色、产品品质都非常不错，当天就定下来，回来就开始装店、开业，将朗途正式推入长沙市场。这也快10年了！

主持人：目前湖南长沙的市场状况如何？长沙主要的推广渠道有哪些？

沈总：疫情还是有一定的影响，但整个市场还是比较稳定。长沙朗途的门店有特殊性，所在的这个市场是长沙人流量zui集中的建材市场，也是一个高端卖场，所以我们主要的销售渠道以零售为主，还有一些老客户介绍，再有一些装饰公司、工程等。我们侧重于打造高端客户，因为朗途的质量、朗途的花色、还有品牌的生命力，适合我们去打开高端市场，寻找适合我们的高端客户。

主持人：2021年已经过去了一半，今年的业绩怎么样？

沈总：还是比较好，阶段的任务基本都完成了。因为疫情还有就是我们团队在扩建当中，2021年接下来，我们也将是全力以赴去突破，看能增长到多少。

主持人：您的经商之道是什么？团队管理方面是怎么做的？

沈总：没别的诀窍，做生意就是诚信经营，用心服务好每个客户，赚合理的利润。我们是做成一单就交一个朋友，赚他的朋友圈，他再给你转介绍，然后口碑也慢慢起来了。团队管理方面正在逐步扩大，并走上正规化。我们致力于打造向心力非常强的团队，公司提供平台，不用特别去约束，放权让他们发挥所长，这样，每个人都能在团队中发光发热，整个团队的作战能力也就非常强。

主持人：朗途陶瓷在当地的口碑如何？在客户服务方面你们是怎么做的？

沈总：长沙的消费者对朗途陶瓷的质量和服务都是有口皆碑的。首先，我们永航工厂从建厂以来就烧天然气，产品性能也就很稳定，特别是品质把控比较严。我们也是把“诚信经营，专注质量，深耕服务”这个理念用到终端销售中，从质量入手，抓好服务，十年如一日的坚持去做，像前段时间，十年前的客户让我们补一片砖，我们都及时有效去处理这个事情。所以，在长沙的消费者心中，我们无论是产品质量、还是服务，满意度都是非常高的，我们也真正做到“终身质保”的这种概念，好多别墅客户比的就是服务和质量，他们体验过后，觉得我们朗途好，就会愿意去转介绍，我们在当地的口碑就会越做越深，越来越深入民心。

主持人：您的经营策略有什么规划？您对朗途陶瓷在当地发展有什么期待？

沈总：我们接下来可能会考虑介入整装行业，湖南长沙的整装确实做得比较好，所以我们也想进一步提高朗途品牌的市场占有率，客户积累就会越来越多。当老百姓知道这个品牌越多，他们对我们朗途品牌越了解就会对我们越信任。所以说，今年年底就准备开始布局整装，包括公关、产品铺设等，明年全力进军。朗途陶瓷在湖南长沙已经沉淀差不多有十年，积累了良好的口碑，我们也相信通过我们自有的影响力和人脉的积累，一定可以在整装行业快速打开一片新的天地。

主持人：值此永航企业建厂十周年，您对朗途最想说的话是什么？

沈总：永航企业是正宗佛山陶瓷企业，一直以来都非常注重品质的，是一个务实企业，生产理念就是“用心做好砖”。所以，我们也愿意跟随永航企业的步伐，一如既往地将朗途品牌做下去，共赢这个市场。

采访小结

一件事坚持一段时间，很多人做到了。但是一件事坚持做十年甚至更久，很多人可能因为各种原因中途就放弃了。沈总，用成绩证明了“坚持就是胜利，坚持就可以出结果”。我们相信，有沈总的带领之下，无论是零售和整装，甚至是其他渠道，朗途陶瓷湖南长沙分公司一定可以不断发展、不断创新，再创新高度！

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